Xiaomi Community

Bonjour,

Je suis basé en France et j'ai un acheté sur une plate forme de e-commerce, un redmi note 13 pro +, indiquant "Version internationale, pour tous les réseaux européens".

La ROM est hyperOS 1.0.1.0.UNOMIXM et il m'est impossible de le mettre à jour. Quand je contacte XIAOMI, il m'informe qu'il s'agit d'une version activée en Chine.

Il m'est impossible de déverrouiller le téléphone car j'ai le message d'erreur "the place where the account is registered does not match the place where the phone". Je ne peux donc pas changer de ROM

Quelqu'un a-t-il une solution à proposer pour pouvoir installer une version Europe ou obtenir les mise à jour?